POLITIKA PRIVATNOSTI

Lični podaci su informacije koje se neposredno ili posredno odnose ili mogu da se odnose na vašu ličnost. Kao zakonski osnov koji uređuje zaštitu podataka i uslove za obradu vaših podataka primenjujemo Zakon o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS”, br. 87/2018).

MINI PRO kao rukovalac podataka, pre prikupljanja i obrade podataka o ličnosti, u skladu sa članom 23. Zakona, ovim putem obaveštava o uslovima prikupljanja i obrade podataka o ličnosti.

INFORMACIJE KOJE PRIKUPLJAMO

Javni podaci
Moguće je da posetite i koristite naš sajt bez otkrivanja vašeg identiteta. Prilikom posete sajtu www.casta.rs prikupljaju se tehnički/statistički podaci (tip pregledača, broj poseta, IP adresa, operativni sistem, provajder i sl.) koji poboljšavaju kvalitet sajta i ne identifikuju vas kao fizičko lice.

Lični podaci – koje vrste koristimo?

  • LIČNI PODACI: ime, prezime, adresa, e-pošta, telefon

  • PODACI O POSLOVNIM KONTAKTIMA: poslovna adresa, poslovni e-mail

  • OSETLJIVI PODACI (samo gde zakon nalaže): pol, JMBG, datum rođenja

  • PODACI O UGOVORU: sadržaj/realizacija ugovora

  • PODACI O PLAĆANJU: broj računa (gdje je primenljivo), podaci potrebni za povraćaj novca i sl.

Svrha obrade / pravni osnov

  • Isporuka robe/usluga putem sajta www.casta.rs – neophodni kontakt i podaci za dostavu.

  • Reklamacije i zahtevi potrošača – radi obrade prigovora/povraćaja novca u skladu sa zakonom (npr. popunjavanje NI obrasca i sl.).

  • Ugovorni odnos – provera ovlašćenja i identiteta gde je potrebno (čl. 12 st. 1 tač. 2 Zakona).

  • Obaveštavanje o ponudama (newsletter/promocije) – samo uz vaš pristanak (čl. 12 st. 1 tač. 1).

  • Mere bezbednosti – tehničke i organizacione mere za zaštitu sistema i naloga (legitiman interes, čl. 12 st. 1 tač. 6).

Ako se, iz zakonskih razloga, moraju obrađivati osetljivi podaci (npr. u postupku naknade štete), to se radi isključivo u obimu propisanom zakonom i, po potrebi, prosleđuje osiguravajućoj kući ili nadležnom sudu.

Ko ima pristup podacima?

  • Naši obrađivači (kurirske/slanje mejlova/hosting i sl.) – samo po našim instrukcijama.

  • Saradnici kojima je pristup strogo neophodan za izvršenje zadatka (uz obavezu poverljivosti).

  • Organi vlasti kada je to zakonom zahtevano.

  • Advokati, revizori, poreski savetnici – gde je primenljivo.

Rok čuvanja
Podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za svrhu obrade, u skladu sa ugovornim odnosom i zakonskim rokovima (npr. računovodstvena dokumenta 5 godina), nakon čega ih brišemo ili anonimizujemo.

OBRADA PODATAKA PRI POSETI SAJTU

Vaš pregledač automatski šalje: IP adresu, datum/vreme pristupa, URL, referrer, tip pregledača/OS, ime provajdera.
Svrha: uspostavljanje konekcije, komforno korišćenje sajta, bezbednost/stabilnost sistema.
Osnov: legitiman interes (čl. 12 st. 1 tač. 6).
Primaoci: ne prenosimo trećima, osim ako je neophodno za bezbednost.
Rok: podaci se čuvaju privremeno za vreme sesije i potom brišu.

Kolačići
Koristimo sesijske i privremene kolačiće za funkcionalnost i statistiku (legitiman interes). Možete ih odbiti u pregledaču; u tom slučaju neke funkcije sajta možda neće raditi.

Napomena: Ako koristiš banere za kolačiće, ovde dodaj kratak opis i link ka „Podešavanja kolačića“.

OBRADA PODATAKA KOJE NAM DOSTAVLJATE (kontakt forma / e-mail)

Podatke koje nam pošaljete (ime, e-mail, telefon, sadržaj poruke) obrađujemo isključivo radi odgovora na upit.
Osnov: legitiman interes (čl. 12 st. 1 tač. 6) ili pristanak kod anketa.
Rok: najkasnije 90 dana nakon konačnog odgovora brišemo/anonimizujemo podatke.
Primaoci: po pravilu ne delimo; izuzetno obrađivači po ugovoru (čl. 45).

OBRADA PODATAKA U REKLAMNE SVRHE (newsletter, personalizacija)

Uz vaš pristanak možemo pratiti korišćenje sajta/newslettera (posećene sekcije, kliknuti linkovi) da bismo prilagodili sadržaj.
Osnov: pristanak (čl. 12 st. 1 tač. 1) ili legitiman interes (čl. 12 st. 1 tač. 6).
Pravo na prigovor: besplatno i u svakom trenutku putem bilo kog kanala; po prigovoru prestajemo sa obradom.
Rok: po odjavi/prigovoru – brisanje/blokada adrese za dalju obradu.

NEWSLETTER

Prijava na newsletter (akcije, novosti, ponude) putem sajta www.casta.rs.
Koristimo double opt-in (potvrdni link e-poštom).
Opoziv: uvek putem linka na dnu svakog newslettera – potom brišemo/braniimo slanje.
Ako koristimo eksternog pošiljaoca, on je ugovorno obavezan (čl. 45).

VAŠA PRAVA

Imate prava prema Zakonu: informisanje/pristup (čl. 26), ispravka (čl. 29), brisanje (čl. 30), ograničenje (čl. 31), prenosivost (čl. 36), prigovor (čl. 37), kao i opoziv pristanka (ako je osnov obrada po pristanku).
Zahteve šaljete na kontakt u nastavku.

RUKOVALAC I KONTAKT

MINI PRO
LESKOVAC
MB: 67952251  PIB: 114916497
E-mail (podrška): info@casta.rs
www.casta.rs